La foire aux questions du camping entre Cassis et La Ciotat
Découvrez la page FAQ du Camping de Ceyreste, votre destination idéale entre Cassis et La Ciotat. Nous avons rassemblé ici toutes les réponses aux questions fréquemment posées pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos installations, nos tarifs, ou les activités à proximité, cette section est conçue pour vous offrir des informations claires et complètes.
Découvrez tout ce que vous devez savoir pour planifier des vacances inoubliables dans notre camping familial, niché au cœur de la nature provençale.
FAQ du camping, retrouvez les réponses à vos questions
Où se trouve la plage la plus proche ?
La plage la plus proche se trouve à 3 kilomètres du camping à La Ciotat, il est possible de s’y rendre en voiture, à vélo via la Voie douce ou bien en bus.
Existe-t-il une navette plage devant le camping ?
Nous avons un bus se trouvant à 1 kilomètre du camping.
A quelle distance des commerces les plus proches se trouve le camping ?
Les commerces les plus proches se trouvent à 1 kilomètre, au village de Ceyreste, il est possible de s’y rendre à pied (boulanger, boucherie, primeur . . )
A quelle distance des pistes cyclables se trouve le camping ?
Les pistes cyclables se trouvent à environ 1 kilomètre du camping, La Voie Douce est la plus proche et vous conduira à la gare ou à La Ciotat.
Où se situe la gare SNCF la plus proche ?
La Gare SNCF se trouvent à 1,6km.
Où se trouvent et quand se déroulent les marchés les plus proches ?
Les marchés les plus proches se déroulent à La Ciotat le mardi et le dimanche, à Aubagne le mardi, jeudi et samedi ainsi qu’à Cassis les mercredi et vendredi.
Quel type de prise électrique sur les emplacements ?
Des prises européennes se trouvent sur nos emplacements.
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Oui, il est possible de louer un frigo (pas de réservation possible) au prix de 7€ par nuit.
Peut-on avoir l’eau sur chaque emplacement ?
Certains de nos emplacements disposent de points d’eau.
L’électricité est-elle incluse dans le prix de l’emplacement ?
L’électricité est bien incluse dans le prix de l’emplacement de camping.
Y a-t-il des emplacements spécifiques pour les camping-cars ?
Nous possédons quelques emplacements spécifiques pour les camping-cars même si la plupart permettent d’accueillir à la fois des installations pour les tentes et des camping-cars.
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les caravanes et les camping car ?
La dimension maximale des caravanes et des camping-cars accepté est 5,50 mètres. Contactez la réception
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Il est possible de louer un kit bébé comprenant un lit parapluie, une chaise haute et une baignoire pour 5€ par nuit.
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?
Vous pouvez ajouter lors de votre réservation la location de draps et/ou linge de toilette.
Le kit de draps pour le lit double est à 13€, le kit de draps pour un lit simple est de 10€, et un kit serviette est à 8€.
Les draps et le linge de toilette sont fournis uniquement dans les premiums.
Le mobil home est-il équipé d’une télévision ?
Oui tous nos mobil home sont équipés d’une télévision.
Le mobil home est-il équipé d’une climatisation ?
Oui tous nos mobil home sont équipés d’une climatisation (réversible).
Comment sont équipés les hébergements ?
Les hébergements sont équipés d’une télévision, d’une climatisation, d’un micro-onde, d’une cafetière, d’un nécessaire de vaisselle par rapport à la capacité maximale de la location.
Puis-je garer un deuxième véhicule près de mon mobil-home ?
Non la deuxième voiture devra stationner sur notre parking en dehors du camping.
Quel est le nombre minimum de nuit pour une location ?
Le nombre minimum de nuit pour une location est de 2 nuitées en basse saison et de 7 nuitées en haute saison.
A t-on le droit de fumer dans les locations ?
Non il est interdit de fumer dans l’enceinte des mobil homes.
Avez-vous des hébergements PMR ?
Oui, nous avons un mobil home confort 2 chambres adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Y’a t-il du chauffage dans les hébergements ?
Nos climatisations sont réversibles.
Quelle est la taille des lits ?
Nous avons des lits simples ainsi que des lits doubles. La dimension des lits doubles peut être différente selon la catégorie réservée. Retrouvez tous ses renseignements dans le descriptif des hébergements.
Quels sont les horaires d’ouverture des piscines ?
Les piscines sont ouvertes de 10h à 20h en haute saison et de 10h à 19h en basse saison.
La piscine est-elle chauffée ?
Les bassins sont chauffés entre 23° à 30° selon les conditions météorologiques.
Quelles sont les dimensions des piscines ?
Les piscines font 190 m² chacune.
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Non les shorts de bains sont interdits.
La piscine est-elle surveillée ?
La baignade est surveillée uniquement en haute saison.
Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?
Les visiteurs rendant visite à nos clients peuvent avoir accès à la piscine en se présentant à la réception et en réglant le supplément de 8€ par personne.
Acceptez-vous les bons vacances ou chèques vacances ?
Nous acceptons les chèques vacances ANCV.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire, les chèques (pas sur place), les chèques vacances, l’espèces.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Vous pouvez payer en plusieurs fois tout en respectant le fait que le solde doit être payé un mois avant votre arrivée.
Quand dois-je régler le solde de ma réservation ?
Le solde doit être entièrement réglé un mois avant l’arrivée.
Comment modifier une réservation ?
Vous pouvez nous envoyer un mail ou nous téléphoner pour modifier une réservation.
Comment annuler une réservation ?
Si vous avez souscrit à l’assurance Campez Couvert vous devrez ouvrir votre dossier auprès de la Compagnie et nous en informer par mail. Si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation lors de votre réservation, merci de nous envoyer un mail ou un courrier.
Est-ce que les bons CAF sont acceptés ?
Les bons CAF ne sont pas acceptés.
Que couvre l’assurance Annulation ?
Annulation pour maladie déclarée dans le mois précédant le départ en cas d’épidémie ou pandémie, maladie grave, accident corporel grave ou décès, complication de grossesse, licenciement économique … (voir toutes les conditions sur internet)
Où puis je trouver la plaquette des tarifs ?
Voici la plaquette des tarifs de nos locations et de nos emplacements que vous pouvez consulter sur notre page Locations.
Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Nous pouvons vous accueillir jusque 21h maximum, merci de contacter la réception par mail ou par téléphone.
Peut-on partir en dehors des horaires d’ouverture de la réception ?
Vous pouvez partir en dehors des horaires de la réception en nous informant en amont.
Mon mobil-home est disponible avant 16h30 le samedi, est-il possible d’arriver plus tôt dans ma location ?
Les arrivées s’effectuent de 15h à 19h en basse saison et de 15h à 20h en haute saison. Si votre location est disponible à 14h, vous pouvez venir vous enregistrer et récupérer la clé de votre hébergement.
Mon chien est-il autorisé dans la location ?
Un chien par location, de petite taille est autorisé par location. Le supplément est de 4€ par nuit.
Ai-je le droit d’inviter de la famille ou des amis dans le mobil home ? Si oui, est-ce payant ?
Oui, c’est autorisé, mais il y’a un nombre de personne limité. Il est impératif d’avertir la réception et que les visiteurs se présentent également à la réception lors de leur arrivée.
Si vous souhaitez inviter des amis ou de la famille pour une nuit par exemple, il ne faut pas dépasser la capacité maximale autorisée dans la location, soit
- pour un mobil home 2 chambres : 4 personnes, enfants et bébé inclus,
- pour un mobil home 3 chambres :6 personnes, enfants et bébé inclus.
Puis-je mettre une tente à côté du mobil home ?
Non, ce n’est pas autorisé de mettre une tente à côté du mobil home.
Doit-on donner une caution au moment de l’installation ?
Une caution de 200€ est demandée pour les mobil homes. Une caution de 20€ est demandé pour les vacanciers en emplacements qui prennent le badge pour la barrière. Les cautions peuvent se faire en chèque, en CB ou en espèces.
Doit-on prendre RDV pour le départ de la location ?
Non, les états de sortie se font sans rendez-vous.
Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui, nous avons une laverie au sein du camping.
Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?
Uniquement les barbecues à gaz sont autorisés au sein du camping.
Y a-t-il le wifi dans le camping ?
Le wifi est présent au sein du camping au tarif de 4 euros par jour et 20 euros par semaine.
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
La barrière se ferme tous les soirs à 23h, au-delà de cette heure il faudra se garer sur le parking à l’extérieur. La barrière ouvre à 7h le matin. (pas de circulation possible dans l’enceinte du camping de 23h à 7h).
Les visiteurs sont-ils acceptés ?
Les visiteurs sont acceptés.
Quels sont les horaires d’arrivée et départ ?
Les arrivées mobil homes s’effectuent de 15h à 19h en basse saison et de 15h à 20h en haute saison. Les départs mobil homes s’effectuent entre 8h et 10h.
Les arrivées en emplacements s’effectuent de 14h à 19h en basse saison et de 14h à 20h en haute saison. Les départs emplacements s’effectuent entre 8h et 12h,
Est-il possible de choisir son emplacement ou mobil home ?
Il est possible de le notifier dans les commentaires lors de votre réservation et nous faisons le nécessaire selon les disponibilités.
Le port du bracelet est-il obligatoire ?
Oui, le port du bracelet est obligatoire.
Quand récupérer ma caution ?
Vous récupérez la caution après votre état de sortie.
Proposez-vous des forfaits ménage ?
Oui, nous proposons un forfait ménage. Le prix est 80€.
Proposez-vous des animations au camping ?
Des animations sont proposées en juillet/aout.
Avez-vous un club enfant ?
Des animatrices proposent des animations aux enfants mais celles-ci ne durent pas toute la journée.
Le club enfant est-il payant ?
Nous proposons uniquement des animations pour les enfants et elles ne sont pas payantes.
Y-a-t-il des des commerces dans le camping ?
Nous avons une superette, un dépôt de pain et vienoiseries ainsi qu’un restaurant et une laverie.
Les animations sont-elles comprises ?
Oui, les animations sont comprises.
Peut on louer des vélos sur place ?
Non mais nous avons des partenaires qui proprosent la location de vélos.
Qu’est-ce qu’il y a comme infrastructure sur le camping ?
Nous avons deux piscines, un city stade, un boulodrome, une aire de jeux avec une structure gonflable, des tables de ping pong, des baby foot, une laverie, un restaurant, un trampoline.
Qu’est ce qu’il y a comme animations en juillet et aout ?
Nous avons de l’accrobranche, des spectacles, les animations enfants.